西京医院已取消传统挂号方式,改为全面线上预约制,患者可通过官方APP、微信公众号等平台提前预约,不去就诊需提前取消预约,否则可能影响后续挂号信用。
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线上预约操作指南
西京医院目前仅支持线上预约,患者需下载医院官方APP或关注微信公众号,实名注册后选择科室、医生及时间段。每日放号时间为早上7点,热门科室建议提前一周预约。 -
取消预约的注意事项
若无法按时就诊,需至少提前24小时取消预约,否则系统会记录爽约行为。累计爽约3次将暂停预约权限1个月,需携带身份证至医院人工窗口解冻。 -
特殊情况处理方式
突发疾病或紧急情况无法取消预约,可凭相关证明(如急诊病历)在3个工作日内联系客服申诉,审核通过后可免除爽约记录。 -
未就诊的影响
未取消预约且未就诊视为“爽约”,可能影响个人信用分,部分科室(如专家号)会限制后续预约次数。长期恶意爽约者将被列入黑名单。
西京医院推行线上预约旨在优化就诊流程,减少排队拥挤,患者应合理安排时间,避免资源浪费。如计划变更,务必及时取消预约,确保公平就医环境。