挂号取消预约通常可以退钱,但需根据医院或平台的具体规定操作。根据法律,消费者有权要求退回未享受服务的预付款,但退款金额和流程可能因机构而异。
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法律依据:
《消费者权益保护法》明确,未按约定提供服务时,经营者应退回预收款。挂号费属于服务预付款,取消后患者可依法申请退款。 -
退款条件:
- 部分医院要求提前一定时间取消(如就诊前24小时);
- 线上平台通常支持原路径自动退款,线下需窗口办理。
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操作方式:
- 线上:登录挂号平台取消订单并提交退款申请;
- 线下:携带凭证至医院窗口办理,部分需人工审核。
总结:及时取消预约并主动申请退款是关键,具体规则建议提前咨询医院或平台。