​​揭阳医保局的官方联系电话是0663-8256091，可通过该号码咨询医保政策、业务办理及报销问题。除市局电话外，各区县也设有专门服务热线，包括榕城区（0663-8756404）、普宁市（0663-6186201）等，方便市民就近咨询。​​

揭阳市医保局提供多种咨询与办理渠道，市民可直接拨打0663-8256091获取医保待遇政策、异地就医备案、门诊特定病种等详细解答。例如，异地就医备案需提前电话确认流程，参保人员信息查询也可通过广东政务服务网线上提交申请，线下窗口办理则需前往揭阳市政府服务中心分中心医保窗口（地址：揭阳市人社局东附楼大厅）。
针对医保关系转移接续，承诺办结时限为20个工作日，可通过网上或窗口提交材料（如《基本医疗保险参保凭证》），若线上预约功能暂未开通，需直接前往办理。揭阳市医保局还优化了门诊费用结算方式，参保人可拨打0663-8256091咨询费用报销比例及定点医疗机构名单。
如需异地就医报销或生育保险待遇，建议提前电话确认所需材料及流程，确保手续齐全。查询参保信息或投诉建议可拨打各区县专属热线，如揭东区（0663-3267370）和惠来县（0663-6621475），进一步缩短沟通时间。