潮州医保中心是潮州市医疗保障服务的核心机构,负责全市医保经办管理、异地就医结算、定点机构协议管理等工作,并通过“四级服务体系”和“粤智助”自助机实现便民服务下沉,让群众在家门口即可办理14项高频医保业务。
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核心职能
潮州医保中心统筹全市医疗保险、生育保险、医疗救助等经办工作,包括基金待遇支付、医药价格谈判协助、药品耗材招标采购等,确保医保政策落地执行。 -
便民服务创新
构建市、县、镇、村四级医保服务网络,在试点镇村设置医保专窗,下放21项通办业务(14项镇级、7项村级),并依托“粤智助”自助机提供参保查询、异地就医备案等线上服务,打造“15分钟便民服务圈”。 -
重点业务覆盖
高频服务包括参保信息查询、凭证打印、异地就医备案等,后续将新增更多智能服务事项,推动医保业务“就近办、一次办成”。
潮州医保中心通过体系优化与技术赋能,持续提升服务效率与覆盖面,切实解决群众“办事难”问题。