衡水市医保局的官方政策咨询电话是0318-2215665,业务咨询可拨打0318-2167763,投诉举报则使用0318-2160110,各区县也提供独立分机服务,方便本地居民就近咨询。
衡水市医保局地址位于桃城区河阳西路99号,若需前往窗口办理业务,可提前通过电话确认流程及所需材料。市区内职工医保和居民医保业务统一由市级统筹,但部分区县如枣强县(8239977/8224775)、武邑县(5721365/5710273)等设有独立机构,提供更本地化服务。异地就医相关问题可直接联系河北省异地就医中心(0311-85518646)。
参保者可通过电话快速获取报销比例、账户划入标准(如个人账户计入58元/月)等政策细节,遇服务态度问题可向监察部门反馈。线上查询可参考衡水市政府官网医保专栏,若需精准指导,建议直接拨打对应辖区分机。就医结算停机通知等临时信息会通过官网和电话同步更新,建议定期关注。