河南省商丘市医保中心官方电话为0370-2653038,还可通过全国统一医保服务平台(0370-2612393)或河南省医疗保障局专线(0371-69690409)咨询,市民若发现欺诈骗保行为可拨打12393或当地医保局电话举报。
商丘市医保中心主要提供城乡居民医保参保、异地就医备案、医保退费、生育保险报销及医保电子凭证激活等业务办理指导,其对外咨询时间为工作日9:00-12:00及13:00-17:00。异地就医线上备案可通过“国家医保服务平台”APP或“河南医保”小程序快速提交材料,审核通常在2个工作日内完成。针对未开通线上服务的县区,仍可拨打各辖区医保局电话人工办理。
针对医保基金安全,河南省开通了全省联动的举报渠道,商丘市对应热线为0370-3221110,鼓励市民举报伪造病历、冒用他人医保卡等行为。建议参保人定期通过“河南医保”小程序或医保官网查询个人账户余额及消费记录,确保权益无损。