吉林省医保局电话是0431-12393（全省通用）或0431-88690557/58/59（省直专线），同时各地市医保局另有独立联系方式。关键亮点：全省医保服务热线已整合为“12393”，支持政策咨询、业务办理等一站式服务，线上渠道（官网、公众号、钉钉）可补充人工服务。
- 全省统一服务热线：拨打0431-12393（需加长春区号）可咨询医保政策、异地备案等业务，覆盖省本级及所有地市，部分时段话务繁忙建议错峰拨打。
- 省直医保专线：省本级参保单位或个人可拨打0431-88690557/58/59，提供经办业务咨询、投诉等服务，与12333平台联动。
- 地市专属联系方式：例如长春市医保局电话0431-81932999，吉林市0432-62489816，其他地市如延边州（0433-2879182）等需按参保地拨打。
- 线上服务更高效：通过“吉林医保公共服务”公众号或官网（http://ybfw.ybj.jl.gov.cn/）转人工客服，可避免占线问题；吉林市参保者还可使用“智慧医保线上服务平台”自助办理业务。
建议优先选择12393热线或线上渠道，若需具体业务办理（如异地就医），提前确认参保地对应电话。线上提交材料能大幅节省时间，复杂问题可尝试多渠道并行咨询。