查询家人的医保电子凭证，最便捷的方式是通过“国家医保服务平台”APP的亲情账户功能绑定家人信息，直接查看其医保电子凭证、缴费记录及消费明细。部分地区支持微信/支付宝渠道代查，或线下社保中心、电话12333辅助办理。以下是具体方法：
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手机端操作（国家医保APP）
下载“国家医保服务平台”APP并完成本人实名认证，进入首页点击“亲情账户”，选择“使用身份证号绑定”。填写家人姓名、身份证号、关系证明（如户口本照片），16岁以上需人脸识别验证。绑定成功后，在“亲情账户”页面切换家人头像即可展示其医保电子凭证二维码，用于就医结算，同时可查询参保状态、年度医疗费用等。 -
其他线上渠道
- 支付宝/微信：部分地区（如上海、广东）支持通过支付宝“医疗健康”或微信小程序绑定亲情账户，流程类似国家医保APP，但功能可能受限。
- 电脑端：登录国家医保服务平台网站（https://fuwu.nhsa.gov.cn），在“我的医保”中选择代理查询，需提前完成家人身份绑定。
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线下与电话查询
携带本人及家人身份证、户口本到当地社保中心柜台办理，或拨打12333社保热线提供身份信息后人工查询。
提示：亲情账户最多绑定5人，60岁以上老人可由家人代办激活，但需本人人脸识别；16岁以下儿童无需人脸验证，上传户口本即可。建议提前准备好户口本、身份证等材料，避免操作中断。