忻州医保中心客服电话是0350-12393(人工服务时间:工作日8:30-12:00,14:00-17:30),提供医保政策咨询、报销进度查询等便民服务。
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服务范围
客服电话涵盖城乡居民医保、职工医保的参保登记、缴费查询、异地就医备案等高频业务,解答报销比例、药品目录等政策细节。 -
拨打须知
建议避开月初和月底业务高峰期,拨打时准备好身份证号或医保卡号以提高效率。非工作时间可通过“山西医保”微信公众号自助查询。 -
延伸服务渠道
线下可前往忻州市医保中心服务大厅(地址:忻州市忻府区长征西街18号),线上通过“国家医保服务平台”APP办理部分业务。
如需最新政策调整或特殊业务办理指南,建议定期关注忻州市医疗保障局官网公告。