​​西藏医保公共服务平台通过“西藏医保”小程序提供参保登记、异地就医备案、医保关系转移等全方位服务，并支持医保电子凭证、身份证、社保卡结算，实现全区医保信息互联互通。​​

西藏医保公共服务平台通过“西藏医保”微信小程序实现参保缴费、异地就医备案等高频事项全程在线办理。用户可自助完成城乡居民参保登记、灵活就业参保登记、生育登记及医保关系转移等业务，其中异地就医备案支持线上即时生效且无需审核，用户只需填写就医地、申请类型、起止日期等信息即可完成备案流程。跨省就医执行“就医地目录、参保地政策”规则，住院及门诊费用的起付线、报销比例以参保地标准结算，但药品、诊疗项目等目录依据就医地执行，可能存在待遇差异。

平台核心功能还包括个人“一人一档”档案完善、家庭账户共济绑定及医保钱包使用，支持职工医保个人账户为近亲属代缴居民医保费。通过西藏医保公共服务平台，用户可实时查询个人参保信息、账户明细及报销进度，系统与全区医保定点机构及相关部门实现信息互通。未来，“西藏医保”小程序还将上线商业保险购买、动态政策推送等功能，进一步扩展服务边界。

西藏医保公共服务平台依托数字化技术打破信息孤岛，参保人通过手机即可完成多项医保业务，大幅提升办事效率，同时确保医保基金的透明化管理与高效使用，标志着西藏医保服务全面迈入“互联网+”智慧化时代。