​​合肥市医保中心提供统一服务热线0551-63536000，职工与城乡居民分别对应专项咨询号码：职工请拨63536433/63536180，城乡居民则需拨打62883378/62885009，确保精准高效解决问题。​​

合肥市医保中心地址位于蜀山区怀宁路1800号国土规划大厦3楼，基础咨询热线0551-63536000覆盖日常业务与政策查询需求。若需细分服务，职工参保类业务可通过63536433及63536180直接对接，城乡居民则应选择62883378与62885009获取适配帮助。此号码体系有效避免沟通错位，提升处理效率。

除核心热线外，长丰、肥东、肥西及巢湖等地亦共享主热线资源，并在当地增设延伸端口如0551-62661151（省级衔接）等作为辅助。跨区就医备案、生育津贴申领等复杂事项同样可通过63536000转接专项科室。官方网站及支付宝、微信城市服务渠道亦同步开通智能客服，但复杂问题仍建议通过电话与人工核实。

需特别提醒的是，医保政策与流程可能调整，拨打前建议备好身份证号、参保类型及业务关键词以提高沟通效率。若遇占线情况，可通过合肥市医保局官网“我要咨询”板块提交留言，工作人员将在24小时内响应。