​​内蒙古医保局人工服务电话可直接通过拨打0471-6606241（办公室）、6606240（待遇保障科）等分项热线咨询，亦可使用自治区统一热线12345和医保专线12393，获取医保政策、账户管理、异地就医等全方位指导。​​

内蒙古医保局及下属机构提供多渠道人工服务，覆盖自治区本级及12个盟市的定点咨询窗口。自治区医保局办公室电话为0471-6606241，专项服务如待遇保障科（0471-6606240）、异地就医结算（0471-6906087）等均细化分工。盟市级如呼和浩特（0471-5332439）、包头（0472-6980521）、呼伦贝尔（0470-8115820）等地医保服务中心，均提供本地化服务支持。若需快速转接，可拨打自治区公共服务热线12345或医保专线12393，工作人员将引导至对应部门。参保人还可通过电子邮件（nmgybjbgs@163.com）提交书面咨询，补充线下沟通。

无论咨询参保登记、费用报销或异地结算问题，选择对应专线或通过12345转接可提升效率。建议优先拨打自治区本级核心科室电话确保精准对接，紧急事项可拨打12345联动处理。政策变动需以官方实时信息为准，定期访问官网或通过电话确认最新要求。