在烟台,咨询医保问题可直接拨打市医保局综合值班电话0535-6893036(24小时服务),或根据具体业务选择对应热线:如市直职工参保登记、医保关系转移接续(0535-6096338),医保个人账户业务(0535-6760258),异地就医(0535-6805868)等。
烟台市医保咨询电话涵盖多种业务需求,不同事项对应不同号码且分工作日与节假日服务时段。例如,医疗保险待遇结算(0535-6632107)和门诊慢病备案(0535-6632261)均限工作日白天;市医保局信息公开时间为8:30-11:30及14:00-17:00。部分经办机构提供专项服务电话,如长期护理保险(0535-6886630)和“市民健康保”(96717818)。
各区医保中心电话根据辖区划分,如芝罘区(0535-6203156,参保登记)、福山区(0535-2902189,参保及账户转移)、莱山区(0535-6716231,综合业务)等。工作时间多为夏季上午8:30-12:00、下午2:00-5:30,冬季调整为下午1:30或2:00开始。部分区域如长岛,医保业务还提供补充热线(0535-3210326/3211222、3215425)。
若需线下办理,可前往烟台市莱山区银海路46号的市医保服务中心;各区也设有专门的服务大厅。建议提前确认业务类型与时段,确保高效沟通。紧急事务可拨打综合热线,日常业务按分类咨询更便捷。