天水市医保局提供多个电话渠道供市民咨询与举报，重点包括医保基金监督举报电话（0938-8211696）、医保业务咨询电话（0938-8329968）及定向问题线索征集电话（如0938-8688861），确保市民诉求及时受理。
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医保基金监督举报电话（0938-8211696）：专为受理医保基金管理突出问题线索设立，服务时间为工作日上午8:30至12:00、下午14:30至18:00。市民可拨打此号码反映医疗机构违规操作、参保人骗保等行为，举报内容需与违法行为相关。
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医保业务咨询电话（0938-8329968）：适用于常规医保政策解答，涵盖职工医保、生育保险、异地就医备案等事项办理流程及细则，便于市民获取准确信息。
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专项问题线索举报电话（0938-8688861）：针对“医保取现”“高价收药”等突出问题开通，需提供详细证据链，如文字记录、音视频等，确保线索有效性。
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电子邮箱与书面举报途径：除电话外，市民可通过邮件（tsjjjgk@126.com）或邮寄材料至天水市秦州区金家庄政务中心1号楼11楼1111室提交举报，后者需留存快递单号备查。
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举报注意事项：需确保信息真实，匿名或实名均可，恶意举报将承担法律责任；建议通过正规渠道沟通，以保障个人隐私与反馈时效。
天水市医保局通过多样化电话服务及配套渠道构建完善监督体系，市民可根据需求选择对应方式参与医保基金治理，共同维护基金安全与使用公平。建议保存号码卡片或截屏保存本文，以便快速调用。