电话挂失，线下补卡

以下是哈尔滨市医保卡丢失后的补办流程及注意事项：

一、电话挂失

1. 拨打医保服务热线 12333 （24小时服务）进行电话报失，需提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位名称等信息；

2. 若因信息不全或错误导致挂失失败，需在1小时内办理书面报失。

二、线下补卡

1. 办理材料

   • 本人需携带身份证、户口簿等有效证件；

   • 若委托他人代办，代办人需同时提供代办人身份证原件；

   • 16周岁以下未成年人需由第一监护人办理，需携带户口簿、监护人身份证及出生证明。

2. 办理地点

   • 邻近的市、区县医保中心或社保卡服务大厅；

   • 部分区域可到服务网点代办，需提前确认。

3. 办理流程

   • 取号排队，提交材料并填写《社保卡补卡缴费单》；

   • 缴纳工本费（通常为5元）；

   • 等待制卡，一般需15个工作日领取新卡。

三、特殊情况处理

• 挂失后找回原卡 ：需携带原卡及有效证件到医保中心办理撤销挂失手续，恢复结算功能；

• 单位代办 ：单位可代为办理挂失补卡，需提交单位委托书及双方身份证件。

四、注意事项

1. 电话挂失后需在1小时内办理书面挂失，避免影响医疗费用结算；

2. 补卡期间如需就医，可先使用原卡医保待遇，但需自费；

3. 新卡启用后，原卡作废，医保账户信息将转移至新卡。

建议办理前通过哈尔滨市医疗保障局官网或官方APP查询最新政策，部分地区可能支持线上申请。