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如遇医保卡补办、生育津贴申领、新生儿参保等高频事项,建议优先通过电话确认材料清单或预约办理时段。关注“常州医保”公众号获取最新政策动态,如长期护理保险试点政策、药品目录调整等信息,便于及时享受权益。无论咨询政策还是反馈问题,官方渠道均能保障信息准确性与处理效率。