西宁市城东区医保局的电话是0971-8177886，这个电话是城东区居民办理医保相关事务的重要联系方式。通过拨打这个电话，居民可以咨询医保政策、办理流程、报销手续等问题，确保自己的医疗保障权益得到及时有效的处理。

医保政策咨询是居民拨打该电话的主要原因之一。医保政策经常会有调整和更新，居民可以通过电话直接咨询最新的政策信息，了解自己是否符合参保条件，以及具体的参保流程和所需材料。这对于新参保和续保的居民来说尤为重要。

办理流程指导也是该电话的重要功能之一。居民在办理医保相关手续时，可能会遇到各种问题，例如表格填写错误、资料不全等。通过电话咨询，居民可以获得详细的办理流程指导，确保每一步都符合要求，从而避免因手续不全而导致的办理延误。

第三，报销手续协助是另一个重要的服务内容。医保报销涉及到的资料和流程较为复杂，居民在报销过程中可能会遇到各种问题。通过拨打该电话，居民可以获得专业的报销手续协助，了解需要提交哪些材料，以及报销的时限和流程，确保报销顺利进行。

投诉与建议也是该电话提供的服务之一。如果居民对医保服务有任何不满或建议，可以通过电话进行投诉或提出建议。医保局会认真听取居民的意见，不断改进服务质量，提升居民的满意度。

紧急情况处理是该电话的另一个重要功能。在遇到紧急医疗情况时，居民可以通过电话联系医保局，获取紧急处理指导和帮助。例如，在突发疾病需要紧急就医时，居民可以通过电话了解医保报销的相关紧急措施，确保在紧急情况下也能享受到应有的医疗保障。

西宁市城东区医保局的电话0971-8177886是居民办理医保事务的重要联系方式。通过这个电话，居民可以方便地咨询政策、办理手续、报销费用、提出建议以及获取紧急帮助，确保自己的医疗保障权益得到充分保障。