​​西安市医保中心电话为029-87221383（职工参保专线），全市医保服务热线029-12393或12345转医保专席可通用咨询​​。若需办理区县级业务，需联系对应辖区医保经办机构（如碑林区89625691、雁塔区89562715等）。以下为关键信息分点说明：

1. ​​市级服务电话​​
   西安市医疗保障经办服务中心主要受理市本级业务，职工参保、慢性病报销等需拨打专项电话（如公务员参保87221378、异地就医87221359）。​​原号码87221316已停用​​，需注意更新。

2. ​​区县对口联系​​
   居民医保、灵活就业等业务实行属地管理，例如灞桥区综合咨询83537065、长安区零星报销89051922。跨区办理可能被拒，务必提前确认辖区电话。

3. ​​服务时间与渠道​​
   工作日9:00-12:00、13:00-17:00为统一办公时间。推荐优先拨打12393热线，可转接人工服务并记录工单，效率高于单一部门电话。

4. ​​注意事项​​
   举报欺诈骗保需拨打专项号码（如市本级85290800），医疗救助等特殊业务有独立分机（如未央区86332280）。线上咨询可通过“西安本地宝”微信公众号获取实时更新。

建议保存所在区县医保中心电话，并关注官方渠道发布的变更通知。紧急问题可同时尝试多个热线以提高接通率。