使用别人的医保电子凭证可以帮助家人便捷地完成就医、购药等操作。以下是具体操作步骤：
一、绑定医保电子凭证
- 下载并登录APP：在手机上下载“国家医保服务平台”APP，并使用家人信息完成注册。
- 激活医保电子凭证：进入APP后，点击“医保电子凭证”选项，完成实名认证和实人认证。
- 绑定亲情账户：在APP中选择“亲情账户”功能，按照提示上传家人身份信息，完成绑定。
二、线下使用医保电子凭证
- 就医购药：在医疗机构或药店，打开医保电子凭证，展码后让工作人员扫码完成支付。
- 注意事项：确保医保电子凭证已激活，并绑定正确。
三、线上使用医保电子凭证
- 预约挂号：通过医院官网或第三方平台，选择“医保支付”选项，使用医保电子凭证完成缴费。
- 查询医保信息：登录医保服务平台，查询家人医保账户余额、消费记录等。
四、常见问题及解决方法
- 忘记支付密码：在APP中找到“医保电子凭证”设置，通过人脸识别或验证码重置密码。
- 未显示参保信息：联系参保地医保经办机构补报信息，重新登录医保服务平台即可正常使用。
通过以上步骤，您可以帮助家人轻松使用医保电子凭证，享受便捷的医疗保障服务。如需更多帮助，可咨询当地医保部门或参考相关APP的使用指南。