可以。安徽省医保咨询可直接拨打全省统一社保服务热线12333，该热线支持医保缴费查询、账户余额、定点医院等基础业务咨询，异地就医需另拨0551-62915693专线。各市医保局设有独立热线（如合肥市0551-63536000），线上平台和线下窗口也可办理复杂业务。
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12333的核心服务范围
拨打12333可查询医保参保状态、缴费记录、待遇享受情况，并咨询医保卡挂失、转移接续等高频业务。人工服务时间为工作日8:00-17:30，非工作时间提供语音自助服务。 -
异地就医与专项业务
涉及跨省或省内异地就医备案、结算问题，需拨打0551-62915693或0551-62242950专线。合肥、芜湖等各市医保局另有独立热线（如芜湖市0553-3991307），处理属地化业务更高效。 -
多渠道补充查询方式
- 线上：登录安徽省医疗保障局官网或“皖事通”APP，输入身份证号即可查询消费记录。
- 线下：携带身份证至医保中心（如省级医保中心地址为合肥市祁门路1569号），工作日8:00-12:00、14:30-17:30开放。
提示：简单业务优先选择12333或线上渠道，复杂问题建议预约线下办理并提前确认所需材料。