济南医保大厅电话可通过12345或各区经办机构专线查询,关键服务包括业务咨询、参保登记、待遇审核等,办公时间多为工作日9:00-17:00。
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市级及各区电话汇总
济南市医保服务大厅位于市中区站前街9号政务中心2楼,统一咨询电话12345(业务)和0531-68966215(监督)。各区经办点如历下区(0531-86982635)、槐荫区(0531-87588935)等均提供属地化服务,地址覆盖全区政务中心或医保专窗。 -
高频业务与注意事项
电话咨询可办理医保卡挂失、生育津贴申领、异地就医备案等业务,建议避开月初月末高峰期。部分业务需现场提交材料,如外伤报销需携带病历和费用清单。 -
线上补充渠道
除电话外,可通过“济南医保”微信公众号或官网查询进度,12333全国社保热线同步提供医保政策解答。
如需最新地址或特殊业务指引,建议提前确认办公时间并携带身份证件。