绵阳医保窗口的服务电话是0816-12393(全市统一),这是查询医保政策、办理业务或投诉建议的重要渠道。以下是关键信息分点说明:
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服务范围
该电话覆盖绵阳市所有区县,可咨询参保缴费、报销流程、异地就医备案等常见问题,部分业务需前往线下窗口办理。 -
拨打建议
工作日9:00-17:00为人工服务时间,高峰期可能需等待;自助语音系统提供24小时基础查询功能。 -
补充方式
若电话占线,可通过“绵阳医保”微信公众号或四川医保APP在线办理部分业务,线下窗口地址可电话询问后前往。
建议提前准备好身份证和医保卡号以提高咨询效率,复杂业务建议错峰拨打或预约办理。