医保卡出现错误代码1时，可能由以下原因导致，需根据具体情况处理：

一、系统异常类原因

1. 网络或设备问题

   尝试更换网络环境或重启手机/POS机，部分情况下系统临时故障可通过简单操作恢复。

2. 医保系统延迟

   可通过支付宝/微信重新登录医保服务，或拨打医保热线咨询系统状态。

二、账户状态类原因

1. 参保状态异常

   若医保处于暂停缴费、欠费或过期状态，需联系单位补缴或银行处理。

2. 卡片物理问题

   卡片损坏、密码错误或未激活会导致刷卡失败，需携带身份证到社保机构办理激活或密码重置。

3. 参保信息错误

   新参保人员若信息录入有误，需本人携带身份证到征缴中心修改；老卡信息变更需通过银行渠道办理。

三、操作与环境类原因

1. 参保地或城市选择错误

   确认手机显示的参保城市与实际参保地一致，多城市参保需选择正确参保地。

2. 系统操作失误

   重新确认刷卡参数（如屏幕亮度、扫码枪兼容性），或联系商家技术支持排查。

建议处理步骤

1. 初步排查 ：检查网络、设备及参保状态，尝试重新登录或激活卡片。

2. 联系官方渠道 ：若问题仍未解决，拨打医保热线（如济南66961234、66761234）或银行客服咨询。

3. 线下处理 ：携带身份证、医保卡到社保机构或银行处理异常状态。

若尝试上述方法仍无法解决，建议通过当地医保官网或APP提交工单，或拨打12333热线进一步咨询。