电子医保结算流程根据使用场景区分，主要分为线上和线下两种方式，具体操作如下：

一、线上医保结算流程

1. 激活电子医保凭证

   通过微信、支付宝或国家医保服务平台激活医保电子凭证，激活后生成专属二维码。

2. 选择支付方式

   • 微信公众号/支付宝 ：关注定点医院公众号（如“海阳市中医医院”），在诊间支付或门诊支付功能中选择医保支付；

   • 国家医保服务平台 ：通过APP搜索医院名称，进入医保支付页面。

3. 完成授权与绑定

   添加就诊人信息并授权医保电子凭证，绑定成功后即可使用。

4. 自助结算

   • 在门诊扫描医生开具的医保支付二维码，或进入公众号指定页面，选择医保支付并确认金额，输入支付密码完成结算。

二、线下医保结算流程

1. 出示电子凭证

   在门诊科室或收款窗口直接扫描医生开具的医保支付二维码。

2. 自助缴费

   根据屏幕提示完成身份验证、费用确认等步骤，通过扫码或刷卡完成医保报销。

三、注意事项

1. 激活与有效期

   电子医保凭证需在有效期内激活，过期需重新激活。

2. 跨区域使用

   部分地区的电子医保卡支持异地就医结算，但需提前备案。

3. 特殊病种报销

   门诊特殊病、急诊留观等特殊病种需通过医院医保办公室办理相关手续。

4. 费用明细查询

   结算后可通过医院APP或公众号查看详细费用明细。

四、常见问题处理

• 无法扫码 ：检查凭证激活状态，或尝试重新扫描；

• 支付失败 ：核对账户余额及医保额度，确认网络连接；

• 异地就医 ：提前通过国家医保平台备案。

通过以上流程，可实现医保费用“掌上办”，避免排队等待，提升就医体验。