社保局或医保局
医保线下报销的部门及流程如下：
一、报销部门
- 当地社保局或医保局
参保人员可通过以下方式办理报销：
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线上 ：通过“国家医保服务平台”或地方医保公众号（如“湘医保”“珠海医保”）激活电子医保凭证后，查询门诊费用明细及报销比例；
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线下 ：携带身份证、医保卡到当地社保局或医保局窗口办理。
- 指定医疗机构医保结算窗口
参保人员可直接在医院使用医保卡完成实时结算，无需额外报销。
二、所需材料
- 必备材料
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身份证或社会保障卡原件；
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医保卡；
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原始发票及费用清单；
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住院记录、出院记录（如适用）。
- 特殊情况补充材料
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异地就医需提供异地就医备案证明；
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退休人员需额外提供退休证。
三、报销流程
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提交材料 ：将上述材料提交至医保部门或医院窗口；
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审核结算 ：医保部门审核材料后，通过银行直接结算报销金额，一般30个工作日内到账；
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领取凭证 ：审核通过后，可领取《社会医疗保险医疗费报销单》。
四、注意事项
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报销范围 ：仅限符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目及服务设施标准的费用；
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地区差异 ：具体报销比例可能因地区政策不同存在差异，建议提前咨询当地医保部门；
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实时结算 ：门诊费用可通过医保卡直接结算，无需手动报销。
如需进一步确认，建议拨打当地医保热线（如12333）咨询具体操作流程。