​​宣城市医保中心电话为0563-2831559（居民）/2831595（职工），智能语音服务热线0563-2830221提供24小时咨询​​。各县区医保中心电话同步更新，如宣州区2829817（居民）、广德市2777995（居民）等，覆盖职工与居民医保需求。

1. ​​核心服务电话​​：市医保中心通过2831559（居民）、2831595（职工）双线分流咨询，确保精准解答。2025年新增的智能语音系统（2830221）依托AI技术，可实时处理政策查询、业务指引等高频问题。
2. ​​县区联络全覆盖​​：各县区专线分工明确，如郎溪县7033906（居民）、宁国市4037662（居民），职工医保则对应独立号码，避免交叉混淆。
3. ​​智能化升级亮点​​：DeepSeek语音助手实现全天候响应，支持复杂语义解析，如异地就医备案、报销进度查询等，较传统人工服务效率提升50%以上。
4. ​​线下服务补充​​：梅园路52号政务中心窗口（电话2831193）保留人工服务，办公时间为工作日上午8:00-12:00、下午14:30-17:30，适合复杂业务办理。

建议优先使用智能语音服务获取即时回复，疑难问题可转人工或前往线下窗口。各县区电话可能存在动态调整，定期通过官网或公众号核实最新信息。