关于医保自费部分未支付能否退还的问题，需根据具体情况判断，主要分为以下几种情况：
一、自费部分可退还的情形
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未参保或缴费中断后就医
若在未参保期间或缴费中断后就医，产生的自费部分通常无法通过医保报销，但可通过以下方式申请退还：
- 携带医疗费用发票、医保凭证等材料至当地医保局办理退费手续，自费部分将退还至原支付账户。
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重复缴费导致的重复自费
若因系统或操作失误导致重复缴费，可向医保部门申请退费，需提供缴费凭证和医疗费用明细。
二、自费部分不可退还的情形
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医保账户余额不足但符合报销条件
若医保账户内资金不足，但医疗费用符合医保报销范围，医保会先使用统筹基金支付，个人只需承担自费部分。这种情况下，自费部分不会退还，但未来医疗费用可继续使用医保报销。
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医保停缴后产生的自费
若因个人原因（如离职、断缴）导致医保停缴，期间产生的医疗费用需自费，且无法通过医保报销或退费。
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单位缴费部分
单位缴纳的医保费用属于社会保险统筹基金，个人无权要求退还。
三、注意事项
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退费流程 ：需携带医疗费用发票、医保凭证、身份证等材料，向当地医保局提交申请，审核通过后资金将退至原支付账户。
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医保停缴影响 ：医保断缴2个月以上将无法享受医保待遇，期间费用需自费。
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个人账户管理 ：个人账户资金不可提前支取，仅限医疗费用报销使用，退休后按约定计发养老金。
建议就医时主动告知医保工作人员缴费状态，避免因操作失误影响后续医疗费用结算。若对退费流程有疑问，可咨询当地医保部门获取详细指导。