药品/服务不在医保目录
使用支付宝医保买药仍需自费的原因，主要与医保报销规则和药品目录覆盖范围有关，具体可分为以下几类：
一、医保目录限制
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药品未纳入医保目录
若所购药品未在医保药品目录中，无论是否使用医保卡，均需自费。例如维生素D滴剂、复方樟脑乳膏等常见药品可能不在报销范围内。
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药品不符合医保限制条件
即使药品在医保目录内，若使用该药品不符合医保的“限制性条件”（如剂量、疗程等），仍需自费。
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药品价格超过医保支付上限
医保对药品价格设有支付限额，超出部分需患者自费。例如人血白蛋白等高价药品，可能因费用超标而无法全额报销。
二、医保报销规则限制
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起付线未达标
门诊或住院费用需达到当地医保起付线标准，未达标部分需自费。例如北京在职职工门诊起付线为1800元，退休职工为1300元。
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封顶线限制
门诊和住院费用超过医保年度封顶线后，超出部分需自费。
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非定点医疗机构或药店
若在非医保定点医疗机构就医，或药店未开通医保结算，相关费用需自费。
三、其他自费情形
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个人账户余额不足
当医保个人账户余额不足以支付医疗费用时，超出部分需自费。
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自费可选项
部分药品或服务虽在医保目录内，但患者选择更高档次项目时，超出医保支付比例的部分需自费。
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医保状态异常
若单位未缴医保费或个人缴费中断，医保将暂停结算，需补缴后才能享受待遇。
四、操作层面的原因
部分情况下，自费可能因系统或操作问题导致，建议通过以下方式确认：
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确认药品/服务是否在医保目录内；
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检查是否在医保定点机构就医；
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查看个人账户余额是否充足。
总结
医保报销存在明确范围和限制，患者需关注药品目录、起付线、封顶线等规则。若费用超出医保覆盖范围，建议通过商业医疗保险或自费渠道解决。