扬州医保服务热线为0514-12393,全市各级医保经办机构还提供分区域咨询电话,如市医保中心0514-80979606、市社保中心0514-80978600等,方便市民按需精准联系。
- 统一服务热线:拨打0514-12393可咨询医保政策、报销流程等综合问题,覆盖全市范围,24小时智能客服+人工服务结合,高效响应需求。
- 分区域专线:主城区市民可联系市医保中心0514-80979851或0514-80978657;邗江区居民咨询职工医保拨0514-80981901,居民医保拨0514-80981850;其他县(市、区)如仪征市0514-80290172、高邮市0514-84601050等均有专属电话。
- 紧急业务提示:若遇系统升级暂停服务(如2025年4月24日22:00-24:00),12393热线仍提供应急指导,建议错峰办理业务。
建议保存常用电话,并通过“扬州医保”微信公众号获取最新动态,避免因机构调整导致号码变更影响咨询效率。