关于公司缴纳的医保查询不到记录的问题，可能由以下原因导致，并提供相应的解决方法：

一、单位缴费问题

1. 未同步缴纳医保

   单位可能仅缴纳了养老保险而未同步办理医保，需向单位确认是否已为员工参保并完成缴费。

2. 异地医保未备案

   若在异地缴纳医保，需在本地完成备案手续，否则本地系统无法显示异地缴费记录。

3. 单位缴费失败或延迟

   系统延迟或操作失误可能导致缴费未成功，建议核对扣款记录或联系单位补缴。

二、系统与网络问题

1. 系统延迟或维护

   社保系统可能存在延迟或定期维护，建议等待1-3个工作日后再查询，或通过官方渠道核实系统状态。

2. 查询工具错误

   使用支付宝、微信等第三方平台可能因数据传输错误导致查询失败，建议通过国家社保服务平台APP、12333热线或当地社保局官网查询。

三、个人信息与账户问题

1. 社保卡未激活

   若社保卡未激活，需携带身份证及社保卡到指定银行激活后方可查询。

2. 注册信息不匹配

   职工医保注册姓名与医保局记录不一致时，需联系单位或医保局核实并更正。

3. 城乡居民/新农合无个人账户

   城乡居民医保、新农合等类型无个人账户，自然无法查询缴费记录。

四、其他特殊情况

• 保险公司变更 ：若单位参保的保险公司发生变更，需联系新保险公司更新信息。

• 缴费基数调整 ：缴费基数调整后，系统可能需要重新校对数据。

建议处理步骤

1. 核对缴费状态 ：通过单位财务或社保局官网确认是否已缴费。

2. 检查个人信息 ：确保姓名、身份证号等与参保登记完全一致。

3. 使用官方渠道查询 ：优先使用国家社保服务平台APP或12333热线。

4. 联系单位或医保局 ：若问题持续，需主动沟通或投诉。

若经过上述步骤仍无法解决，建议携带身份证、社保卡及单位证明到当地社保局窗口办理查询。