当医保卡和身份证同时丢失时，需按照以下步骤处理：

一、挂失措施

1. 医保卡挂失

   • 拨打医保自助语音电话12333或前往医保经办机构办理书面挂失，挂失后医保卡将停止结算，有效期为15天。

   • 若在补卡期间需就医，可申请临时就医证。

2. 身份证挂失

   • 立即到当地派出所报案并获取身份证遗失证明，或申请临时居民身份证（需携带户口簿）。

二、补卡流程

1. 补办身份证

   • 携带户口簿到户籍所在地的派出所，填写《居民身份证申领登记表》，缴纳40元工本费（初领20元），完成拍照、指纹采集等手续，一般60日内领取新身份证。

   • 若急需使用，可申请临时身份证（办理时间较短）。

2. 补办医保卡

   • 携带身份证或临时身份证到社会保障卡服务网点办理补卡手续，缴纳30元工本费，15个工作日后领取新医保卡。

   • 部分地区支持当场办结。

三、注意事项

1. 费用与时间

   • 身份证补卡费用为40元，医保卡30元，具体以当地政策为准。

   • 公安机关一般60日内发放身份证，社保卡15个工作日内补发。

2. 风险防范

   • 若医保卡未设置密码或密码简单，需立即挂失并补卡，避免盗刷风险。

   • 补卡期间发现异常交易，应立即报警并联系银行冻结账户。

3. 特殊情况处理

   • 住院期间丢失：需同时向派出所和医保机构报失，优先补办身份证以保障就医需求。

   • 延期办理：交通不便地区身份证补卡可延长30日，医保卡可咨询当地社保部门是否支持延期。

四、法律依据

• 身份证 ：《居民身份证法》第十二条规定公安机关应在60日内发放身份证，特殊情况可延长30日。

• 医保卡 ：《社会保险法》第二十三条要求职工医保需及时申领、挂失，防止信息滥用。

建议办理时优先选择线上渠道挂失（如12333），并保留好补卡凭证，避免遗漏材料影响进度。