吉林省农安县医保局通过线上线下联动宣传、精准政策解读和便民服务创新,持续提升城乡居民医保参保率与群众满意度。其工作亮点包括:联合多部门开展“面对面”政策辅导、简化困难群众参保资助流程、疫情期间灵活调整缴费期待遇,切实保障县域居民医疗权益。
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政策宣传下沉基层:联合税务、银行等部门在广场、社区开展集中宣传活动,通过现场答疑、发放手册、线上渠道推广等方式,确保医保缴费标准、时间节点等关键信息触达群众。例如,2021年联合活动中累计解答问题200余项,发放资料超3000份,有效提升参保率。
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困难群体精准帮扶:落实省级政策,对医疗救助对象提供全额或定额参保资助,并优化申领流程。2021年公告明确,新认定的困难群众可直接向医保经办机构申请补助,减少中间环节,确保政策红利直达。
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应急服务灵活调整:针对疫情防控需求,2021年临时取消2月底前缴费居民的待遇等待期,允许手工补报合规医药费用,缓解群众就医压力。此类举措既体现政策温度,也强化了医保基金的应急保障能力。
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长期机制巩固成效:通过建立乡镇联络机制、定期更新宣传内容(如慢性病政策、异地就医指南),形成常态化服务网络。2020年至今,累计发放政策资料10余万份,推动“应保尽保”目标持续落实。
提示:城乡居民可通过农安县医保局官方渠道或社区服务点获取最新政策,及时关注缴费期调整与特殊群体优待措施,确保自身医保权益无缝衔接。