通过“皖事通”App查询城乡居民医保信息，只需3步即可完成，全程线上操作且支持代家人办理。目前安徽省已实现10市线上缴费、5市参保登记服务，滁州等地上线3天即超6万人使用，真正实现“指尖办、零跑腿”的便民服务。
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操作流程极简：下载“皖事通”App后，进入“医保缴费专区”或“城乡居民医保专题”，选择所在城市（如合肥），输入身份证号即可查询缴费记录或办理登记。首次参保需填写基本信息，续保用户可直接缴费，系统自动核验历史数据。
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功能覆盖全面：除缴费查询外，还支持异地就医备案结果、年度报销额度等关键信息查询。部分城市开通“个人共济缴费”功能，医保账户余额可为家庭成员代缴，解决多账户管理痛点。
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安全与时效性保障：所有操作需实名认证，数据对接安徽省医保局官方系统，信息实时更新。若查询结果异常，可一键跳转至参保地医保经办机构联系方式页面，快速人工复核。
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政策适配灵活：页面内嵌最新医保政策解读，如缴费标准、待遇享受范围等变动会通过弹窗提醒，避免因信息滞后导致断保风险。2025年新增“缴费提醒”订阅功能，支持短信或App推送次年参保截止日期。
提示：线上服务暂未覆盖全省所有业务（如部分地市参保登记需线下办理），建议查询前确认本地开通情况。遇到系统高峰期可错峰操作，或使用“预约查询”功能节省时间。