湖南医保公共服务平台是湖南省医疗保障局推出的数字化便民系统，集参保登记、异地就医备案、费用查询等核心功能于一体，通过“湘医保”APP/小程序实现零跑腿办理、全流程追溯、家庭账户共济等创新服务，大幅提升医保服务效率与透明度。
-
功能全覆盖：平台支持城乡居民/灵活就业人员参保登记、异地就医备案、个人账户消费记录查询等高频业务，特殊群体（如新生儿、大中专学生）还可享受待遇无缝衔接政策。例如，新生儿可选择次年参保且无等待期，异地就医备案后可直接结算。
-
技术赋能便捷体验：依托药品追溯码“依码结算”和“一站式”结算功能，实现从购药到报销的全流程监管。2025年全面推行药品追溯码后，群众可通过“医保云药店”查询药品价格及来源，确保用药安全。
-
家庭共济与激励政策：职工医保个人账户资金可共济近亲属，并用于代缴居民医保或商业保险。连续参保满4年的居民还可享受大病保险支付限额逐年提升的奖励，最高增加8万元。
-
数字化服务升级：通过“湘医保”电子凭证实现“码上办”，覆盖村卫生室直接结算，高血压/糖尿病等集采药品全部纳入甲类报销。年度报销金额一键查询功能，简化了费用核算流程。
湖南医保公共服务平台正以普惠性、安全性、智能性重塑医保服务体验，参保人可通过线上渠道高效办理业务，同时享受政策动态优化的红利。