深圳少儿医保退费显示0元时,通常是由于未解绑原有家庭账户或未满足医保个账余额条件,需重新绑定或等待缴费到账后操作。
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检查家庭账户绑定状态
若首次退费显示0元,需先解绑原有家庭账户,再重新绑定少儿信息。通过“深圳医保”公众号或官网进入“家庭账户绑定/解绑”功能,确保勾选所有选项并提交。 -
确认缴费到账时间
退费金额为0可能是因少儿医保缴费尚未到账。缴费后需等待3-5个工作日,再申请“家庭成员个缴返还”,选择正确时间段(如2022年12月至2024年12月)查询可退金额。 -
核实医保个账余额条件
监护人医保个人账户余额需超过深圳市上年度平均工资的5%(如6932元),否则无法扣减。若余额不足,需先补足再申请退费。
完成以上步骤后重新提交申请,退费通常3-5天到账。若仍遇问题,建议联系深圳医保客服核实具体原因。