根据您描述的情况，医保卡绑定亲情账户后无法使用医保报销功能，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、基础账户状态问题

1. 医保卡未激活

   亲情账户需在参保人社保网站或APP激活后方可使用。若未完成激活流程，即使绑定成功也无法使用。

2. 医保卡余额不足

   若参保人医保账户内余额不足，亲情账户将无法直接使用。需通过社保渠道充值或补缴费用后，亲情账户才能正常使用。

二、绑定或使用流程问题

1. 绑定未成功

   • 确保在社保平台正确输入亲属信息，包括姓名、身份证号、关系类型等。

   • 若绑定后仍无法使用，检查是否超过5个被绑定人，或新生儿需确认参保状态生效。

2. 亲属身份验证失败

   • 就医时需同时提供本人身份证、医保卡及亲情账户信息。若信息不匹配或过期，将无法使用亲情账户。

三、其他可能原因

1. 就医地政策限制

   若参保地未开通医保卡共用功能，或亲情账户与就医地医保政策不兼容，可能导致结算失败。

2. 系统或账户异常

   • 尝试重新登录社保平台，或联系当地医保机构排查账户异常情况。

解决步骤建议

1. 激活亲情账户

   登录社保网站或APP，为亲属绑定医保电子凭证，并设置支付密码。

2. 检查账户状态

   确认医保卡已正常缴费，余额充足，并绑定成功。

3. 核实就医信息

   确保就医时提供的身份信息与绑定信息一致，且当地医保政策支持亲情账户使用。

若以上方法仍无法解决，建议通过当地医保热线或线下机构咨询具体问题。