医疗和生育险的参保记录、缴费明细及待遇信息可通过线上线下多种渠道查询，关键渠道包括：社保局官网/APP、政务服务平合、医保定点机构及电话热线。
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社保局官方渠道
- 登录参保地「人力资源和社会保障局」官网或官方APP（如“掌上12333”），输入身份证号和社保卡号即可查询缴费记录、报销进度及个人账户余额。
- 部分省市开通医保专属平台（如“XX省医保公共服务”微信小程序），支持生育津贴申领进度查询。
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政务服务平合
- 国家政务服务平台（http://gjzwfw.www.gov.cn）或地方政务APP（如“随申办”“粤省事”）集成医疗/生育险查询功能，支持跨省通办。
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线下服务网点
- 携带身份证和社保卡至参保地社保经办大厅或医保中心窗口打印缴费证明，生育险需额外提供生育登记证明。
- 部分医院医保办可协助查询住院报销记录及生育医疗费用结算明细。
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电话咨询
- 拨打全国社保热线12333或本地医保服务电话，按语音提示转人工服务核实参保状态及待遇标准。
提示：线上查询需确保个人信息已实名认证，生育险待遇通常需满足连续缴费年限（如12个月），建议参保前确认当地政策细则。