在粤省事小程序中无法直接查询他人医保信息,但可通过“家庭账户”功能绑定亲属医保卡实现代查询。具体操作需满足身份验证条件,且仅限直系亲属等法定范围。以下是关键要点和注意事项:
- 实名认证是前提。使用粤省事查询任何医保信息前,需完成人脸识别+身份证双重认证,确保账户安全等级达标。
- 家庭账户绑定流程。进入“医保”服务板块,选择“家庭医疗账户”功能,按指引上传亲属身份证、户口本等关系证明,审核通过后即可代查缴费记录、余额等信息。
- 查询权限限制。非绑定关系无法查询他人数据,如同事、朋友等非直系亲属不在授权范围内,系统会主动拦截请求。
- 数据更新时效。医保缴费记录通常延迟1-3个工作日显示,门诊消费明细需医院上传后才同步,急查时可联系当地医保局核实。
若遇到亲属身份核验失败或绑定异常,建议携带双方证件原件到线下医保服务窗口办理关联。所有操作均留存电子记录,确保符合《医疗保障基金使用监督管理条例》要求。