关于死亡人员医保个人账户清退的相关事项，综合权威信息整理如下：
一、办理前提条件
参保人员死亡后，其医保个人账户余额可依法继承，需办理终止参保及账户清退手续。
二、办理流程
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申请办理
法定继承人或指定受益人需携带以下材料到参保关系所在地医保经办机构办理个人账户一次性支取：
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死亡证明复印件
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法定继承人或指定受益人身份证及银行卡账户信息
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个人承诺书（声明账户内资金为合法继承）
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单位责任
原参保单位需在死亡人员离职或死亡后及时暂停其医保关系，并提醒或代为办理上述手续。
三、所需材料补充说明
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特殊情况处理 ：若家属无法提供死亡证明，需出具个人承诺书，并附可证明死亡时间的相关材料。
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主动放弃处理 ：若参保人员生前主动放弃医保权益，需提供主动放弃承诺书。
四、办理时效
- 需在参保人员死亡后及时办理，逾期未办理可能导致账户余额转移至其未注销的社会保障卡金融账户。
五、违规后果
- 若使用他人医保凭证冒名就医、购药，将面临医保基金损失2倍以上5倍以下的罚款。
六、其他注意事项
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不同地区具体材料要求可能略有差异，建议提前咨询当地医保部门。
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若因信息缺失导致账户无法处理，可通过公安、社保、乡镇街道等多部门联合查找继承人信息。
请未办理该业务的死亡人员家属尽快联系相关部门，避免影响后续医疗保障权益。