关于网上缴纳医保时显示“没有参保信息”的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、参保信息未登记

1. 新参保人员未完成登记

   首次参保需在户籍所在地医保经办机构完成个人信息录入，未完成登记无法线上缴费。

2. 信息录入错误

   检查身份证号、姓名、参保时间等是否与社保系统登记一致，若错误需联系单位或社保部门更正。

二、缴费账户信息问题

1. 账户号码或名称错误

   确认缴费账户信息与身份证号对应正确，若错误需联系银行或税务机关核实。

2. 缴费基数或状态异常

   若为职工医保，需确认单位是否按时缴费；若为居民医保，需检查是否已联网。

三、系统延迟或网络问题

1. 首次参保延迟

   新参保人员缴费后系统可能存在延迟，建议等待1-2个工作日再查询。

2. 网络或平台故障

   尝试重新登录医保平台或联系平台客服处理。

四、其他特殊情况

1. 跨省参保未备案

   跨省流动人员需在居住地完成参保登记备案，未备案将无法查询。

2. 系统故障或政策差异

   若上述方法无效，建议联系当地社保部门确认系统状态或政策规定。

解决步骤建议

1. 核对个人信息 ：仔细检查身份证号、姓名、参保时间等是否与系统一致。

2. 确认缴费账户 ：确保缴费账户信息正确，若错误需联系银行或社保部门更正。

3. 尝试其他平台 ：通过“国家医保服务平台”APP或当地医保官网查询。

4. 联系官方渠道 ：若问题仍未解决，拨打当地社保部门咨询电话或线下办理。

若已确认信息无误但仍未显示参保状态，建议优先联系单位人事部门或当地医保经办机构，避免因系统延迟影响正常就医。