医保亲情账户的用户激活和绑定可以通过国家医保服务平台APP或支付宝等渠道完成。以下是具体步骤：

一、准备工作

1. 下载并安装国家医保服务平台APP或支付宝APP。
2. 激活医保电子凭证：绑定亲情账户前，需确保自己的医保电子凭证已激活。
3. 准备相关材料：如身份证、户口本等，用于填写和验证信息。

二、绑定亲情账户的步骤

1. 登录APP：打开国家医保服务平台APP，点击【我的】进入个人中心页面。
2. 添加亲情账户：在【我的家庭成员】版块点击“+”图标，选择添加亲情账户。
3. 填写信息：根据提示填写家庭成员的身份信息，包括姓名、身份证号等。
4. 人脸识别验证：对于年满16周岁的家庭成员，需本人进行人脸识别验证；16岁以下可直接授权激活。
5. 完成绑定：信息验证通过后，亲情账户绑定完成。

三、使用医保亲情账户

1. 代刷医保码：绑定成功后，可使用授权人的手机展示医保电子凭证，用于支付医保统筹费用。
2. 查询信息：通过亲情账户，可查询家庭成员的医保账户信息及年度医疗费用。

四、注意事项

1. 绑定限制：每个授权人最多可绑定5位家庭成员。
2. 材料准备：绑定过程中需确保信息准确，避免因信息错误导致绑定失败。
3. 授权激活：对于16岁以上成员，需本人完成人脸识别，确保账户安全。

通过医保亲情账户，用户可轻松帮助家人激活和使用医保电子凭证，享受便捷的医疗服务。