​​吉安市医保电话客服热线为0796-12345（全市通用）​​，同时提供​​市本级综合窗口电话0796-8238043​​、​​井开区专项服务0796-8404089​​等分区专线，服务涵盖医保查询、异地就医备案、零星报销等高频业务，​​工作时间覆盖工作日及节假日​​，部分窗口午间不休（如吉州区政策咨询专线0796-8288681）。

1. ​​核心服务电话​​：

   • ​​全市统一入口​​：0796-12345（24小时政务热线转医保专席），可转接至各区县医保局。
   • ​​市本级窗口​​：0796-8238043（综合咨询）、0796-8238036（后台业务），地址位于城南市民服务中心二楼，周末提供延时服务。

2. ​​分区专项服务​​：

   • ​​吉州区​​：政策咨询0796-8288681（全年无休）、零星报销0796-8283270；
   • ​​青原区​​：异地就医备案0796-8237013、参保咨询0796-8237023；
   • ​​井冈山市​​：居民参保0796-6611326、职工业务0796-6611561。

3. ​​高频业务直达​​：

   • 井开区（深圳大道）专线0796-8404089支持参保缴费、异地就医备案；
   • 万安县慢病办理0796-5701067、新干县零星报销0796-2602781均提供午间服务。

4. ​​最新政策咨询​​：
   2025年新增市局直拨电话0796-8226980（如药品追溯码政策），各区县医保局电话同步更新（如吉州区0796-8233936）。

建议优先拨打分区专线以缩短等待时间，异地就医等时效性业务需在工作日14:00前提交材料。保留通话记录或现场办理回执以便后续跟进。