​​娄底市医保局咨询电话为0738-8262190（医保经办咨询）和0738-8262109（局办公室）​​，此外还提供信访电话0738-8262190。不同业务类型需拨打对应专线，如门诊慢特病咨询可拨打0738-8262979，城乡居民医保缴费咨询可拨打市本级专线0738-8262778。

1. ​​核心咨询渠道​​：医保经办咨询电话0738-8262190是处理日常医保业务的主要入口，涵盖参保、报销等高频问题。局办公室电话0738-8262109则适用于政策咨询或行政事务。
2. ​​分业务专线​​：门诊慢特病、异地就医等专项业务需拨打特定号码，例如市本级职工门诊慢特病咨询专线0738-8262979，确保问题直达对口部门。
3. ​​区域差异化服务​​：各县区医保中心提供本地化服务，如娄星区0738-8313067、新化县0738-3333325，方便群众就近咨询。
4. ​​时效性提示​​：电话服务时间为法定工作日，夏季（8:00-12:00,15:00-18:00）与冬季（8:00-12:00,14:30-17:30）略有差异，避免非工作时间空跑。

建议根据具体需求选择对应电话，并注意服务时间。涉及县区业务可直接联系当地医保中心，效率更高。