上海的医保可以在苏州使用，但需提前办理异地就医备案手续。通过“国家异地就医备案”微信小程序或上海“随申办市民云”App完成备案后，持全国统一标准社保卡可在苏州1000余家联网医疗机构直接结算，门诊和住院费用均支持，且待遇标准按上海政策执行，无需垫付现金。
- 备案流程：上海参保人需通过“国家异地就医备案”微信小程序、上海“随申办市民云”App或上海市“一网通办”平台提交备案，选择就医地为苏州。备案审核即时生效，已办理过异地住院备案的无需重复操作。
- 适用人群：包括异地长期居住人员（如退休安置、常驻工作）和临时外出就医人员（如转诊、急诊）。疫情期间滞留苏州的上海参保人也可通过线上渠道快速办理。
- 结算规则：执行“就医地目录、参保地待遇”，即药品和诊疗项目按苏州目录，起付线、报销比例等按上海标准。结算时直接刷卡，无需事后报销。
- 医疗机构覆盖：苏州全市1000余家医院和药店接入跨省联网系统，涵盖各级公立医院和部分民营机构，具体名单可通过医保部门查询。
- 问题处理：若刷卡失败，可联系医疗机构反馈报错信息，或拨打上海医保热线(021)12393、苏州医保热线(0512)12393咨询。
沪苏两地医保互联互通已实现常态化，尤其长三角一体化政策下，备案流程和结算效率持续优化。建议有长期跨城需求的参保人提前备案，确保就医无忧。