在广州，医保线上报销可以通过“穗好办”APP或“广东政务服务网”实现，‌无需线下提交材料‌，‌最快3个工作日内到账‌，覆盖门诊、住院、购药等常见医疗费用报销场景。以下是具体操作指南和注意事项：

1. ‌适用人群‌
   广州市职工医保、城乡居民医保参保人均可申请，异地就医备案后同样支持线上报销。

2. ‌报销范围‌

   • 门诊：定点医院普通门诊、门特病种费用
   • 住院：本地及异地备案后的住院费用
   • 购药：定点药店购买医保目录内药品

3. ‌操作流程‌

   • ‌步骤1‌：登录“穗好办”APP，进入【医保服务】-【医疗费用报销】
   • ‌步骤2‌：上传电子发票、费用清单、病历等（需清晰拍摄原件）
   • ‌步骤3‌：填写银行账户信息，提交后系统自动审核

4. ‌到账时效‌
   材料齐全且无争议的情况下，3个工作日内完成审核，报销金额直接打入绑定银行卡。若需补充材料，会通过APP消息提醒。

5. ‌常见问题‌

   • 电子发票需加盖医院电子章方为有效
   • 跨年度费用需在次年3月31日前申请
   • 意外伤害等特殊情况仍需线下提交说明

线上报销不仅省去窗口排队时间，还能通过APP实时查询进度。建议完成报销后保留电子凭证6个月以备核查，如有疑问可拨打12345转医保专线咨询。