​​偃师市医保中心电话为：居民医保业务0379-67798101，职工医保业务0379-67798189，参保登记0379-67798196，投诉电话0379-67779936。​​ 如需办理慢性病认定或异地就医等专项业务，可直接拨打对应分机号，避免长时间占线。

1. ​​业务分类与对应电话​​
   居民医保（含新生儿参保、缴费查询）拨打0379-67798101；职工医保（含关系转移、待遇报销）拨打0379-67798189；参保登记（含灵活就业人员）拨打0379-67798196。专项业务如门诊慢性病网上申报需通过“河南医保”小程序办理，但政策咨询仍可拨打上述电话。

2. ​​服务时间与效率优化​​
   电话接听时间为工作日上午8:30-12:00、下午14:00-17:30。高峰时段（每月初和年末）建议错峰拨打。2025年起门诊慢性病全面线上办理，电话咨询量可能减少，线下业务效率将提升。

3. ​​常见问题快速解决​​
   缴费到账延迟需等待5个工作日；慢性病认定结果可通过短信或线上查询；异地就医备案可同步通过电话或“河南医保”平台提交，材料需提前准备病历扫描件。

4. ​​延伸服务与注意事项​​
   职工医保个人账户可为家属代缴居民医保费，操作问题可咨询参保登记电话。投诉建议拨打0379-67779936，需提供具体事件时间和经办人员信息以便追溯。

建议优先通过线上渠道办理高频业务（如缴费、查询），复杂业务再结合电话咨询，可大幅节省时间。若遇占线，稍后重拨或尝试不同业务分机号。