​​山东省东营市医保局人工服务电话为0546-6231639（市级）​​，各区县电话如下：东营区8257611、河口区6083957、垦利区2561356、广饶县6923023、利津县5683229，开发区及港区电话分别为8325231和8019360。​​关键亮点​​：市级电话24小时可查监督热线0546-6231601，夏季下午工作时间延长至17:30。

1. ​​服务覆盖全层级​​：市级与6个区县均设独立咨询电话，确保本地化服务精准对接，如东营区侧重现场业务咨询（政务服务中心5-9号窗口），河口区提供异地就医备案电话办理。
2. ​​时效性与规范性​​：工作日接听时间为8:30-11:30和13:30-17:00（夏季14:00-17:30），严格遵循《山东省医疗保障经办服务规范》，承诺投诉2日内回复，异地备案审核不超2个工作日。
3. ​​功能差异化​​：市级电话6231639支持医疗报销进度查询，监督热线6231601受理服务投诉；开发区电话8325231专攻企业参保咨询，广饶县6923023可办理城乡居民医保暂停。

​​提示​​：拨打前确认所属辖区，异地就医备案建议优先使用“东营医保”小程序。部分号码可能存在更新（如河口区备用号3660387），遇忙音可尝试分时段重拨。