承德县医保窗口电话为0314-3110933(职工医保)和0314-3262025(居民医保),如需咨询异地就医、报销政策等业务,可直接拨打对应电话获取权威解答。
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职工与居民医保分线服务
职工医保服务中心(0314-3110933)负责城镇职工参保、待遇结算等业务;居民医保服务中心(0314-3262025)专线处理城乡居民参保、缴费及报销问题,拨打时需根据自身参保类型选择。 -
异地就医备案与结算
跨省异地就医需提前通过“河北省智慧医保小程序”备案,备案后执行就医地目录、参保地待遇。急诊抢救可补备案,未备案可能降低报销比例或无法结算。 -
业务办理注意事项
咨询时需提供真实身份证号、社保卡号等信息;手工报销需在次年1月底前提交材料,包括医疗票据、病历复印件等。 -
其他联系方式补充
承德市医保局政策咨询电话(0314-2038801)可解答宏观政策,但具体业务仍建议优先联系承德县对应专线。
建议工作日工作时间拨打,避免高峰期占线。若电话未接通,可尝试多次拨打或通过线上渠道查询。