​​山东省医保办电话号码为0531-86198995（政策咨询）和0531-86198961（业务办理）​​，全省各地市医保部门电话可通过12345政务服务热线或属地公开渠道查询。若需举报欺诈骗保行为，可拨打各市专项投诉电话（如济南0531-68966610）。

1. ​​核心服务电话​​
   省医保局提供两类主要号码：政策咨询专线0531-86198995解答报销比例、药品目录等通用问题；业务办理专线0531-86198961处理参保登记、异地就医等具体事务。

2. ​​属地化管理原则​​
   山东省实行市级医保统筹，各地市参保人需联系当地医保部门。例如：青岛拨打0532-85762768，淄博拨打0533-3177118，或直接通过12345转接属地服务。

3. ​​专项服务通道​​
   打击骗保举报、异地就医备案等特殊业务有独立电话。如济南骗保举报0531-68966610，省直医保异地就医咨询0531-81286762。线上渠道（“爱山东”APP、国家医保服务平台）同步支持自助办理。

4. ​​注意事项​​
   电话服务时间为工作日8:30-12:00及13:00-17:00；系统升级期间可能临时调整服务方式，建议优先选择非高峰时段拨打。

建议提前确认参保地归属，并记录对应号码以备急需。遇到占线时可尝试线上渠道或错峰咨询。