徐州医保局的电话是：0516-12393
这是徐州市医疗保障局的官方电话，用于处理与医保相关的各项咨询和服务。以下是关于徐州医保局电话的详细信息：
1. 电话号码
- 0516-12393：这是徐州市医疗保障局的统一服务热线，覆盖全市范围。
2. 服务时间
- 工作日：通常，该电话在工作日的正常办公时间内提供人工服务，具体时间为上午9:00至下午5:00。
- 非工作时间：在非工作时间，您可能需要通过电话系统的自助服务或语音导航来获取所需的信息。
3. 服务内容
- 政策咨询：您可以通过该电话咨询医保政策、报销比例、定点医疗机构等相关信息。
- 业务办理：部分医保业务，如异地就医备案、个人账户查询等，也可以通过电话进行办理。
- 投诉建议：如果您对医保服务有任何不满或建议，也可以通过该电话进行投诉或提出建议。
4. 其他联系方式
- 网站：除了电话，您还可以访问徐州市医疗保障局的官方网站，获取更多详细的信息和在线服务。
- 现场咨询：如果您需要面对面的咨询或办理业务，可以前往徐州市医疗保障局的办公地点。
通过以上信息，您可以方便地联系到徐州市医疗保障局，获取所需的医保服务和支持。如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助，请随时拨打上述电话号码进行咨询。